KUNDENINFORMATION

  

 

 

 

Weitere Fragen?

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:


Telefon-Verkauf:

+49 (0)30 488 22 962
(Montag-Freitag: 10:00 - 18:00 Uhr)

 

 

Lesen Sie hier alle wichtigen Informationen zu von Ihnen durch geführten Bestellungen:

- Zahlungsoptionen
- Versandbedingungen
- Reklamation und Widerruf

 


 

Zahlungsoption

 

1. Zahlung per Vorkasse 

Nachdem Sie bestellt haben erhalten Sie eine E-Mail mit unserer Bankverbindung zugeschickt und Sie können den Betrag dann überweisen. Nach Eingang des Geldes, wird die Bestellung bearbeitet und  versendet. Bitte bedenken Sie, dass eine Überweisung bis zu 5 Werktagen dauern kann. Diese Zeit müssen Sie der Lieferzeit hinzurechnen. Bei Zahlung per Vorkasse fallen keine Transaktionsgebühren an.

 

Überweisung:

Kontoinhaberin: Veronika Vukas

Bank: Postbank Berlin
IBAN: DE20100100100835713101
BIC: PBNKDEFF

 

Verwendungszweck: Bestellnummer und Name unter dem bestellt wurde bitte immer angeben! 

 

Bitte achten Sie darauf, den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung zu überweisen. Sollte die Zahlungsfrist nicht eingehalten werden, kann der Auftrag ohne Ankündigung storniert werden.. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

TIPP: Wenn Sie per Vorkasse bezahlen möchten entstehen keine zusätzlichen Kosten. 

 

2. Zahlung per PayPal

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie einfach, schnell und sicher online bezahlen können. Alles was Sie dazu brauchen ist ein PayPal-Account. Die Registrierung ist kostenlos. Sie hinterlegen dort Ihre Bank- oder Kreditkartendaten und können bei jedem Onlineshop, der mit PayPal zusammenarbeitet, sicher einkaufen.

Großer Vorteil dabei, Sie bezahlen mit nur zwei Klicks ganz einfach, anstatt bei jedem Kauf Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Für Sie ist das Bezahlen mit PayPal bei uns immer kostenlos.

Und so funktioniert´s:

- Eröffnen Sie PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung
- Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto.
- Und schon können Sie mit PayPal bezahlen

  


 

 

 

 

Versandbedingungen

 

1. Lieferbedingungen

Soweit keine Selbstabholung gewünscht wird, versenden wir die Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wir versenden durch einen Paketdienst bzw. eine Spedition unserer Wahl. Bitte überprüfen Sie bei der Bestellung, ob Sie die richtige Lieferadresse angegeben haben. 

 

2. Mindestbestellung

Die Mindestbestellmenge beträgt € 200,00 netto im Inland, € 500,00 netto in EU-Ländern und € 1.000,00 netto Nicht-EU-Ländern.

 

 

3. Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands:

- pro Paket bis 31,5 kg Gesamtgewicht: 9,99 € zzgl.Mehrwertsteuer.

- für jedes weitere Paket mit bis zu 31,5 kg Gesamtgewicht: 9,99 € zzgl. Mehrwertsteuer.

- Großlieferungen werden per Lademeter abgerechnet.

Für Lieferungen auf deutsche Inseln fallen keine Inselzuschläge an! Die Versandkosten ausserhalb Deutschlands werden gesondert angeboten.

Die Versandkosten für den Versand innerhalb Deutschlands werden Ihnen bei der Bestellung als Nettopreis angezeigt. Das Gewicht wird nicht in der Bestellung angeziegt und kann ggfl. abweichen.

Sollte der Versandumfang mehr als eine Palette betragen, benachrichtigen wir Sie hierüber gesondert. Die Auslieferung erfolgt via Spedition.

Selbstverständlich können Sie vor der Bestellung die Versandkosten auch gerne bei uns anfragen.

 

4. Vorfracht

Wir erheben 2% Vorfracht auf den Nettobetrag der Bestellung, der als Zuschlag im Shop gesondert ausgewiesen wird.

 


 

 

 

 

Reklamation und Widerruf

Die Aleks Fashion Handelsgesellschaft mbH liefert ausschließlich an gewerbliche Kunden. Bitte prüfen Sie den Warenzustand bei Eingang. Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang möglich. 

Ein Widerruf ist für gewerbliche Kunden ausgeschlossen.

 

 

Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 10.00 – 18.00 Uhr

Aleks Interbase, A. Vukas | Telefon: +49 (0)30 488 22 96 2 | Fax: +49 (0)30 488 22 96 3